Toyonaka est un espace dédié à l’accompagnement des jeunes filles, les aidant à s’épanouir, à renforcer leur confiance et à construire un avenir sûr et prometteur.
Des programmes de formation sont disponibles pour améliorer les compétences, favorisant ainsi l'employabilité des vulnerables.
Un numéro vert est disponible pour signaler tout cas d’abus, des violences ou de maltraitance sur un enfant. Agissez vite, chaque signalement compte.
La Division Urbaine des Affaires Sociales de la ville province de Kinshasa a pour mission de permettre à cette entité de mettre en œuvre la politique gouvernementale en matière sociale.
« À l’Espace Toyokana, j’ai enfin pu parler de ce qui m’est arrivé à la maison. Ici, personne ne me juge : on m’écoute, on me croit et on me protège. Petit à petit, je retrouve la force et la dignité que j’avais perdues. ! »
« Grâce à la DUAS, j’ai pu obtenir une attestation d’indigence alors que ma famille traversait une période très difficile. Ce document m’a permis d’accéder à l’aide et au soutien dont j’avais réellement besoin. Je suis reconnaissante d’avoir trouvé une institution qui écoute et accompagne les personnes vulnérables.. »
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Pour toute question ou information, n’hésitez pas à nous contacter directement via les coordonnées ci-dessous.
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Joignez-nous par téléphone pour toute assistance.
N°34, av/ BUSU-JANOA, Quartier des Anciens combattants, Commune de Kasa-Vubu, Kinshasa, RDC
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Une attestation d’indigence est un document officiel qui certifie qu’une personne est dans une situation de précarité financière et n’a pas les moyens de subvenir à ses besoins. Elle est souvent exigée pour certaines démarches administratives, bourses, aides sociales ou exonérations de frais.
Pour toute information complémentaire, veuillez vous rendre au bureau de la DUAS pour faire votre demande, ou contacter le secrétariat au numéro +243 81 18 60 031.
Nous disposons d’un numéro vert, le 116, disponible pour signaler tout cas d’abus. Nous tenons strictement à la confidentialité. Tout cas d’abus sur les enfants peut être dénoncé via notre numéro vert 116, avec la garantie que vous et l’enfant serez protégés à 100 %.
NB : À ce jour, nous sommes disponibles que sur Africel.
Nous prenons vos retours très au sérieux. Si vous avez des préoccupations sur nos services, veuillez nous en faire part. Votre opinion est essentielle pour améliorer notre aide.
Il existe plusieurs façons de collaborer avec la DUAS. Vous pouvez vous engager en tant que partenaire institutionnel, organisation communautaire, structure éducative, ONG ou acteur social. Selon votre domaine, la collaboration peut prendre la forme d’échanges d’informations, de référencement de cas, d’accompagnement des personnes vulnérables, de participation aux activités de sensibilisation ou de soutien aux interventions sur terrain.
Nous analysons chaque demande afin de déterminer le type de partenariat le mieux adapté. Vous pouvez simplement nous contacter ou vous présenter à nos bureaux pour entamer le processus. Ensemble, nous pouvons renforcer la protection et l’assistance aux personnes vulnérables.
Avant d’accéder à nos services, nous vous recommandons de lire notre FAQ, qui pourra déjà répondre à vos interrogations. N’oubliez pas que votre situation est unique et nous sommes disponibles pour en discuter.
Pour recevoir de l’aide, il n’y a pas d’inscription formelle. Votre situation doit d’abord être connue. Vous devez donc nous informer du cas — soit en vous présentant à nos bureaux, soit en contactant nos services. Une fois le cas signalé, nous procéderons avec nos partenaires à une analyse complète de la situation afin de déterminer le type d’assistance le plus adapté. Ensemble, nous ferons de notre mieux pour vous apporter l’aide nécessaire.
La DUAS est ouverte du lundi au vendredi, de 8 h 00à 16 h 30. Vous pouvez donc vous y présenter à tout moment pendant ces horaires.
Notre soutien s’adresse principalement aux personnes vulnérables et aux plus démunies. La DUAS compte 7 bureaux, chacun gérant une catégorie spécifique de bénéficiaires : le Bureau de la Protection de l’Enfant, qui travaille en collaboration avec les assistants sociaux et le Tribunal pour Enfant ; le Bureau des Personnes Vivant avec Handicap, qui accompagne les personnes en situation de handicap ; le Bureau des Personnes du Troisième Âge, dédié aux aînés ; le Bureau chargé de délivrer les attestations d’indigence, pour ceux qui en ont le plus besoin ; et trois autres bureaux qui veillent à répondre aux besoins spécifiques d’autres groupes vulnérables. Ainsi, chaque catégorie de personnes vulnérables reçoit une assistance adaptée à sa situation.
Vous pouvez nous soutenir de plusieurs manières. Votre contribution peut prendre la forme d’un partenariat, d’un appui logistique, d’un soutien lors de nos activités de sensibilisation, ou encore par le référencement et le signalement des cas de personnes vulnérables nécessitant une assistance. Chaque geste compte et permet de renforcer notre action auprès des plus démunis. Ensemble, nous pouvons protéger, accompagner et redonner espoir.
